Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website sowie alle Kaufvorgänge, die über den Shop erfolgen.
Durch den Zugriff auf die Website oder die Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Nutzer, dass er diese Bedingungen gelesen, verstanden und vollständig akzeptiert hat.
Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer in Deutschland und entsprechen den geltenden Vorschriften für den elektronischen Handel.
Nutzer haben die Möglichkeit, ein persönliches Konto zu erstellen, um ihre Bestellungen einfacher zu verwalten und nachzuverfolgen.
Der Nutzer verpflichtet sich, korrekte, vollständige und aktuelle Angaben zu machen und seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
Alle Aktivitäten, die über das Benutzerkonto erfolgen, gelten als vom Kontoinhaber autorisiert.
Der Shop behält sich das Recht vor, den Zugriff auf die Website vorübergehend einzuschränken, beispielsweise im Rahmen von Wartungsarbeiten, technischen Aktualisierungen oder Systemverbesserungen.
Soweit gesetzlich zulässig, übernimmt der Shop keine Haftung für Unterbrechungen, die durch technische oder externe Faktoren verursacht werden.
Die auf der Website angebotenen Produkte werden mit größtmöglicher Sorgfalt beschrieben.
Aufgrund technischer Gegebenheiten können geringfügige Abweichungen hinsichtlich Farbe, Größe oder Details auftreten.
Sollte ein offensichtlicher Fehler in Bezug auf Preis, Verfügbarkeit oder Produktinformationen festgestellt werden, wird der Nutzer informiert und kann entscheiden, ob er die Bestellung anpassen oder kostenfrei stornieren möchte.
Falls ein Produkt nach Bestellbestätigung nicht verfügbar ist, wird der Nutzer benachrichtigt und kann zwischen einer alternativen Lösung oder einer vollständigen Rückerstattung wählen.
Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die anwendbaren Steuern.
Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:
Auswahl des Produkts und Hinzufügen zum Warenkorb
Überprüfung der Bestellübersicht
Eingabe oder Bestätigung der Lieferadresse
Auswahl der verfügbaren Zahlungsmethode
Endgültige Bestätigung der Bestellung
Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Nutzer eine Bestätigungs-E-Mail.
Zahlungen können mit folgenden Methoden erfolgen:
Alle Transaktionen werden über sichere und zertifizierte Zahlungssysteme abgewickelt.
Nach Bestätigung der Zahlung werden Bestellungen innerhalb von 3–6 Werktagen bearbeitet.
Bearbeitungszeit:
Lieferbedingungen:
Alle Produkte werden innerhalb Deutschlands versandkostenfrei geliefert.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 8–12 Werktage nach Versand.
Weitere Informationen sind in den Versandbedingungen verfügbar.
Nach Ablauf dieser Frist oder sobald die Bestellung in die logistische Bearbeitung übergeht, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
In diesem Fall kann der Kunde die Lieferung annehmen und anschließend eine Rückgabe gemäß dem Rückgabeprozess einleiten.
Falls ein anderer Artikel gewünscht wird, kann der Kunde den ursprünglichen Artikel zurücksenden und anschließend eine neue Bestellung aufgeben.
Für die Stornierung sind folgende Angaben erforderlich:
Weitere Informationen sind in der Bestellstornierungsrichtlinie verfügbar.
Der Kunde kann innerhalb von 25 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe beantragen.
Der Shop bietet keinen direkten Umtausch an. Dies liegt daran, dass jede Bestellung individuell geprüft wird, um eine strukturierte Bestandsverwaltung und eine einheitliche Qualitätskontrolle sicherzustellen.
Falls der Kunde ein anderes Produkt wünscht, kann er den Artikel zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben.
Die Rücksendung ist möglich in folgenden Fällen:
Die Ware muss unbenutzt, vollständig und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1–3 Werktagen.
Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift kann je nach Zahlungsanbieter variieren.
Ein Rücksendeetikett wird zusammen mit dem Paket bereitgestellt.
Weitere Details sind in der Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie enthalten.
Die Daten werden ausschließlich für die Bestellabwicklung, Kundenkommunikation, Serviceverbesserung und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verwendet.
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem geltenden Recht in Deutschland.
Im Falle von Streitigkeiten wird zunächst eine einvernehmliche Lösung angestrebt.
Der Kunde kann sich jederzeit an den Kundenservice wenden, um Unterstützung zu erhalten.
E-Mail: advertising@oakgetyard.com
Telefon: +81 (709) 466 01 25
Adresse: 6-44-4 TSURUMA MACHIDA-SHI TOKYO 194-0004 JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 08:30–16:30 Uhr
